Sinds 8 september 2010 is de ESTA niet meer kosteloos. De Amerikaanse Department of HomeLand Security kosten reizigers uit landen die deelnemen aan de Visa Waiver Program een vergoeding van $14 USD.

Welke kosten zal ik moeten verwachten als ik van toepassing voor de ESTA van u?
Als u gebruik maken van onze service, een totaal van 32,40 GBP in rekening gebracht. Dit omvat alle U. S. Department of HomeLand Security vergoedingen, onze verwerking fee en creditcard kosten.

De kosten worden niet per post, maar per aanvraag in rekening gebracht.

Waarom moet ik u meer betalen voor de aanvraag?
Naast de volledige orderverwerking bieden wij ook telefonische ondersteuning aan indien nodig. Als enige Visumbureau met een gratis telefonische ondersteuning staan wij tot uw beschikking met onze hulplijn en helpen u met open vragen. Onze continu opgeleide medewerkers staan op doordeweekse dagen voor u klaar vanaf 10 a. M. tot 4 p. m. en uw aanvraag zal meestal worden verwerkt binnen 24 uur.

Daarnaast is onze opgeleide medewerkers meertalig en de lay-out is duidelijk opgemaakt. Dit betekent dat zelfs de VS Reizigers met een mindere beheersing van de Engelse taal kunnen gemakkelijk hun weg vinden en vragen correct beantwoorden.

Hoe kan ik u betalen voor de ESTA-toepassing?
U hebt alleen de volgende betalingsopties:

Credit/Debit Card (VISA en Mastercard), geavanceerde bankoverschrijving.
Andere betalingsmethoden worden niet aangeboden en zullen worden afgewezen.
Bij betaling met creditcard mag de klant niet de kaarthouder zijn. Als u niet beschikt over een creditcard, u ofwel het bedrag van tevoren of vraag een vriend of familielid om u te helpen met zijn of haar credit/debit card. Het factuurbedrag moet worden overgeboekt naar de rekening die er na ontvangst van de factuur is vermeld, die alle gegevens voor de overboeking bevat en per e-mail wordt verzonden. De ESTA aanvraag zal alleen worden verwerkt na ontvangst van de betaling.

Moet ik betalen als mijn ESTA-aanvraag is afgewezen?
Als gevolg van de voltooide aanvraag aan de Amerikaanse Department of HomeLand Security en de dienst die wij hebben verstrekt, kunnen we niet reinverse u het volledige bedrag in geval van een weigering, slechts een deel ervan.

Zijn er kortingen, e. g. voor kinderen?
Helaas zijn er geen kortingen op ESTA-toepassingen. Noch voor werklozen, kinderen, mensen met een handicap of studenten. Elke reiziger moet dezelfde vergoeding betalen. Ongeacht hun situatie, financiële situatie of aantal reizigers.

Zullen er kosten voor mij zijn als ik wijzigingen wil aanbrengen in de ESTA-toepassing?
Als u wilt een aantal van de gegevens van minder belangrijke verandering voor de Amerikaanse Department of HomeLand Security met betrekking tot de toelating van de toegang tot de Verenigde Staten, e. g. alleen het adres in de Verenigde Staten, deze dienst is kosteloos voor ons.

Het is echter niet mogelijk om de volgende wijzigingen aan te brengen in uw aanvraag zodra deze is voltooid:

Paspoortgegevens (paspoortnummer of uitgifte/vervaldatum)
Persoonsgegevens (naam, plaats of geboortedatum)
Burgerschap
Geslacht
Vragen over delinquentie
Aanvullende vragen over Visa Waiver Program subsidiabiliteit
Zorg ervoor dat u alle verplichte velden invult en alle vragen correct beantwoordt. Anders moet u het hele proces herhalen. Onjuiste informatie kan leiden tot de Amerikaanse Department of HomeLand Security om verder te onderzoeken. En uw binnenkomst in de Verenigde Staten zou kunnen worden vertraagd of zelfs afgewezen.

In het geval van een verwerping, moet u een aanvraag voor een visum bij een Amerikaans Consulaat of ambassade. De kosten voor dit bedrag aan ong. 160 USD.

Hoeveel kost het als ik wil de status van mijn ESTA te controleren, maar nog niet besteld van u?
Gebruik onze ESTA status check service. De kosten voor dit bedrag bedragen aan 7,5 GBP.

Wat moet ik doen als ik geen ESTA van u heb ontvangen en uw kosten niet van mijn account zijn gedebiteerd?
Als u een ESTA-formulier bij ons hebt ingevuld, moet u de vergoeding betalen van 32,40 GBP in de volgende stap. Als u na 24 uur geen bevestigingsmail van ons hebt ontvangen en het e-mail adres dat u hebt opgegeven correct is, controleert u of de e-mail per ongeluk naar de map spam is verzonden. Als dit niet het geval is, kan het zijn dat de betaling niet is gedaan en uw verzoek niet is verwerkt.

Moet ik opnieuw betalen bij terugkeer uit een naburig land?
U reizen naar Canada, Mexico en het Caribisch gebied met een geldig ESTA-visum binnen 90 dagen na uw binnenkomst in de Verenigde Staten. U terugkeren naar de VS op welke manier u wilt. Als u terug naar de Verenigde Staten van Mexico en Canada reist, u tot 90 dagen zonder een visum blijven.

Houd er rekening mee dat u voldoende geld aan de grens moet hebben om uw gehele verblijf in de VS en uw terugreis te dekken. Anders u worden geweigerd binnenkomst. Er wordt een toeslag van USD 6 in rekening gebracht op de grens tussen Canada en Mexico.